朱穎濤是中國(guó)電子所屬中國(guó)電子進(jìn)出口總公司拉美地區(qū)部總經(jīng)理。2011年，該公司承建了厄瓜多爾的國(guó)家安全指揮控制系統(tǒng)(ECU911)。這個(gè)以穿越赤道而聞名的國(guó)家，當(dāng)時(shí)的治安狀況在拉美地區(qū)僅排第16位。

“ECU911把中國(guó)的安防領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)技術(shù)進(jìn)行集成，打造成一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。”中國(guó)電子進(jìn)出口總公司總經(jīng)理曲惠民說(shuō)，系統(tǒng)又整合了厄瓜多爾政府交通、消防、醫(yī)療、內(nèi)政、警察等7個(gè)職能部門(mén)的資源”，實(shí)現(xiàn)一線警察或消防員攜帶的手持對(duì)講機(jī)與政府官員座機(jī)的互聯(lián)互通。

ECU911包括16個(gè)中心，由20多個(gè)分系統(tǒng)組成，配備的數(shù)千個(gè)攝像頭、一鍵報(bào)警設(shè)備等裝置覆蓋厄瓜多爾全境。系統(tǒng)投入使用以來(lái)，該國(guó)犯罪率大幅下降24%，在拉美地區(qū)“治安榜”躍升至第4位。特別是厄瓜多爾7.8級(jí)強(qiáng)震后，該系統(tǒng)作為應(yīng)急指揮中心發(fā)揮了關(guān)鍵作用，確保受災(zāi)信息及時(shí)匯總，提高了救援效率。

朱穎濤告訴中新社記者，根據(jù)合同，2015年就已將ECU911全部交付厄方運(yùn)營(yíng)，如今質(zhì)保和技術(shù)服務(wù)已過(guò)期。不過(guò)，在地震發(fā)生后，“團(tuán)隊(duì)除了給家人報(bào)平安，緊接著就是打電話確認(rèn)各中心大樓無(wú)一倒塌，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。”他說(shuō)，震后10分鐘，團(tuán)隊(duì)就分別進(jìn)入瓜亞基爾中心和基多中心進(jìn)行維護(hù)，部分專(zhuān)家還前往震中協(xié)助救援，“所有服務(wù)都是不講條件，無(wú)償付出”。

曲惠民將團(tuán)隊(duì)在大災(zāi)之下的自覺(jué)行動(dòng)歸結(jié)為“走出去”的企業(yè)應(yīng)具有的“屬地化意識(shí)”。他說(shuō)類(lèi)似做法還有很多，比如在ECU911的后期工程中實(shí)行當(dāng)?shù)胤职嗥赣檬煜ぎ?dāng)?shù)胤伞⒍悇?wù)、技術(shù)的厄方員工。

曲惠民說(shuō)，目前與委內(nèi)瑞拉簽署的合同已開(kāi)始執(zhí)行，在特立尼達(dá)和多巴哥共和國(guó)的項(xiàng)目也基本建成，還與玻利維亞等國(guó)新簽訂單。此外，先后在秘魯、智利、阿根廷、巴西等國(guó)家建立駐外機(jī)構(gòu)。

“從商業(yè)模式來(lái)說(shuō)，我們與用戶綁得更緊。”朱穎濤說(shuō)，想讓海外用戶信服，首先是要誠(chéng)心誠(chéng)意提供幫助，體現(xiàn)在“愿意分享技術(shù)”。比如在ECU911項(xiàng)目中設(shè)立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，與厄方合作進(jìn)行用戶需求分析和技術(shù)研發(fā)，讓用戶在更高層面獲益。

工信部數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)電子信息產(chǎn)品進(jìn)出口總額已達(dá)13088億美元。但業(yè)界分析稱(chēng)，“出海”仍存在信息安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、核心技術(shù)三大“壁壘”。發(fā)展一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的跨國(guó)電子信息企業(yè)，“走得穩(wěn)、融進(jìn)去”，掌握國(guó)際銷(xiāo)售渠道，將促使中國(guó)由“電子大國(guó)”向“電子強(qiáng)國(guó)”轉(zhuǎn)變。

在曲惠民看來(lái)，現(xiàn)在已到了中國(guó)電子信息技術(shù)輸出的大好時(shí)期，特別是向互補(bǔ)性最強(qiáng)、訴求最為迫切的非洲、拉美地區(qū)。

中國(guó)駐厄瓜多爾前任大使王世雄曾評(píng)價(jià)稱(chēng)，“ECU911的成功，是典型的國(guó)家軟實(shí)力的輸出，這個(gè)項(xiàng)目為雙邊關(guān)系發(fā)展做出了非常積極的貢獻(xiàn)”。曲惠民希冀抓住當(dāng)下公共安全市場(chǎng)快速發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，通過(guò)進(jìn)一步整合國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，合力打造繼高鐵、核電之后中國(guó)企業(yè)走出去的“第三張名片”，為“一帶一路”建設(shè)保駕護(hù)航，彰顯“中國(guó)質(zhì)造”的話語(yǔ)權(quán)。(完）